Sıkça sorulan sorular
Merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Web sitemizden sipariş vermek için beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek Satın Al butonuna tıklayın. Ardından teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT Ödeme sayfasında mevcut seçenekleri görebilirsiniz.
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir.
Tüm ürünlerimizde koşulsuz şartız kargo ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Satın aldığınız ürünü 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Eğer siparişiniz hasarlı geldiyse, teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bize bilgi vermeniz gerekmektedir.
Evet, siparişinizle birlikte faturanız da gönderilmektedir. Dijital fatura seçeneğimiz de mevcuttur.
Bizimle iletişime geçmek için web sitemizdeki İletişim sayfasını ziyaret edebilir ya da e-posta ve telefon yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
